质量管理体系内部审核员的作用

一、内部审核员的作用

1．对质量管理体系的运行起监督作用；

2．对质量管理体系的保持和改进起参谋作用；

3．在质量管理体系运行过程中，在领导与员工之间起纽带作用；

4．在第二方、第三方审核中起内外接口的作用；

5．在质量管理体系的有效实施方面起带头作用。

二、理解要点：

1．质量管理体系的运行需要持续的进行监督，才能及时发现问题并采取改进措施，这种监督主要是通过内部审核来进行的，而内部审核的实施正是这支内审员队伍担当的。所以，从某种意义上来说，内审员对质量管理体系的有效运行起着监督员的作用。

2．在内部审核时，内审员发现某些不合格项，要求受审核部门及时采取措施，对不合格进行处置，消除产生不合格的原因。当受审核部门提出纠正措施计划时，内审员决定是否认可，并说明认可或不认可的理由。在纠正措施计划实施时，内审员要主动关心实施的进程，必要时给予指导。这说明内审员在内审工作中，决不仅仅是一个“裁判员”，还应为保持和改进质量管理体系想办法、出主意，成为一名优秀的“参谍”。

3．内审员在内审工作中与各部门的员工有着广泛的接触，他们即可以收集员工：对质量管理体系方面的要求和建议，通过审核报告向领导反映，又可以把领导层关于质量管理体系方面的方针、决策和意图向员工传达，起到一种沟通利联络的作用。

4．内审员有时被派往供方去作第二方审核，在审核中贯彻本组织对供方的要求，同时也可了解供方的情况。当外部审核员来本组织审核时，内审员常担任联络员、陪同人员等，既能了解对方的审核要求，同时也可向对方介绍本组织的情况，起内外借口作用。

5．内审员一般在组织的各部门都有自己的本职工作。因其内审员的资格是经过一定的专门培训而获得的，所以他们更懂得应该如何做好自己的工作，在全体员工中起模范带头作用。